Dans le domaine de la vente d’équipements lourds pour l’industrie, il est important de proposer à ses clients des outils de formation qui permettront de réduire les coûts d’utilisation des matériels et d’augmenter la sécurité des personnels qui les utiliseront. La qualité de ces outils peut être un important facteur de différenciation concurrentielle, et l’utilisation de Serious Games pour proposer à ses clients des modules de formation virtuelle est une réponse particulièrement adaptée.
Caterpillar, également connue sous le nom CAT, développe à ce titre une gamme de simulateurs destinée à ses clients qui pourront ainsi former plus efficacement et à moindre coûts les personnels qui seront amenés à utiliser leurs machines. Utilisant des technologies issues du jeu vidéo pour la 3D et des systèmes de commande “maison” pour permettre aux apprenants d’être au plus proche de la réalité, ces simulateurs intègrent un parcours de formation qui va de la simple compréhension des commandes de la machine jusqu’à la mise en œuvre de scénarios complexes. Ils sont ainsi utilisables par des débutants aussi bien que par des opérateurs expérimentés.
Les bénéfices en termes de coûts :
- Pas d’utilisation de ressources coûteuses, comme le carburant.
- Pas d’utilisation de matériels réels, et donc réduction des coûts de maintenance.
- Les matériels réels restent disponibles pour des activités productives.
Les bénéfices en termes de sécurité :
- Les opérateurs peuvent s’entraîner à des tâches complexes et dangereuses jusqu’à ce qu’ils les maîtrisent.
- Ils peuvent devenir familier avec l’ensemble des commandes d’un matériel avant de l’utiliser en réel.
- Les formations peuvent intervenir à tous moments, sans problématique liée à la météo, par exemple.
Source : SeriousGamesMarket
