Le 9 décembre dernier se tenait à la Cité Internationale de Lyon le Serious Game Expo 2009. A cette occasion, Simlinx animait une conférence intitulée “Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : Condition nécessaire pour réussir votre Serious Game ?”.

En effet, un Serious Game est souvent un projet complexe s’articulant autour d’expertises et de compétences très éloignées. Partir à l’aventure est ainsi, pour les donneurs d’ordre, l’assurance de payer le prix fort pour un résultat médiocre. Christophe Michoud, associé fondateur de Simlinx, détaillait, lors de son intervention, les pièges à éviter au cours des différentes phases du projet. Voici sa présentation :

Damian Nolan de Daesign, Christophe Campanaud d’Axa France et Stéphane de Buttet de Simlinx, ont participé le 9 juillet dernier à l’émission “01 Business” de BFM Radio qui a consacré une heure aux Serious Games. C’est l’occasion d’écouter la confrontation des points de vue d’un éditeur (Daesign), d’un grand donneur d’ordre (Axa France) et d’une agence de production de Serious Games (Simlinx).

Réécouter l'émission en différé (podcast du 9 juillet 2009)

Découvrez également un article complet du Nouvel Economiste dans son cahier Entreprise et Management intitulé “Pas sérieux s’abstenir” et consacré aux Serious Games. Simlinx a fait partie des experts consultés pour la rédaction de cet article :

http://www.lenouveleconomiste.fr/JV/JVLNE1483/C2/C2.html

Nous avons essayé d’apporter des éléments de réponse à la question du coût des Serious Games dans les précédents billets (1,2), mais pour être complets, nous devons également aborder leur rentabilité (ROI).

On peut distinguer deux sources potentielles d’économies et de revenus liées à l’utilisation de Serious Games :

a) Diminution des coûts liés à la formation

Le déploiement maîtrisé d’un Serious Game performant permettra d’augmenter significativement l’efficacité de vos formations. De fait, il sera possible de raccourcir les temps de présence des apprenants, de diminuer les coûts de transport, de logistique, d’hébergement et autres dépenses connexes. Un calcul assez simple vous permettra ainsi de connaître, en fonction du nombre d’apprenants concernés et de vos habituels postes de dépenses liées à la formation, les économies annuelles ainsi réalisées.

b) Augmentation de la productivité

Conséquence directe et évidente d’une formation plus rapide, l’apprenant va pouvoir consacrer plus de temps à son travail habituel. C’est un premier gain de productivité, mais pas le seul. En effet, un apprentissage réalisé via des applications interactives, plus attractif, plus impliquant, permettra non seulement une meilleure maîtrise des concepts et connaissances acquises, mais également une meilleure mémorisation dans le temps. Différentes études ont été, sont et seront réalisées pour mieux cerner la réalité de cette affirmation.

Je vous propose en guise d’exemple de prendre connaissance d’une étude scientifique réalisée par l’Université de Troy (en Anglais) sur l’efficacité de Virtual Leader, un Serious Game de management réalisé par la société Simulearn sous la direction de Clark Aldrich.

Citation de l’étude : “The participants who went through the Coaching/Simulation program improved their teams’ relative performance rankings (a non-subjective metric on volume of successful client jobs completed), on average, 22.0%.”

Bien sûr, les gains de productivité pourront varier dans de grandes proportions en fonction du type d’apprentissage et de la qualité pédagogique du Serious Game, mais on peut déjà se faire une idée du potentiel des applications virtuelles au service de la formation et de la communication. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations concernant un projet particulier, nous pourrons probablement vous apporter des premiers éléments de réponse et vous aider à orienter votre projet de manière optimale.

Voir la première partie

Voir la deuxième partie

“Quel est le coût d’un Serious Game” ?

Voilà la question que j’aurai le plus entendu lors de ces cinq dernières années, et, je suppose, que j’entendrai le plus lors des cinq prochaines. Et si je l’ai si souvent entendue, c’est que la réponse est loin d’être simple. C’est pourquoi j’ai décidé d’y répondre, autant que faire se peut, dans le détail, et sur plusieurs billets.

Mais avant d’entrer le détail, laissez-moi vous donner un premier élément de réponse : un Serious Game coûte entre 10 mille euros et 10 millions d’euros. Comme vous le voyez, la fourchette est large, et ça ne vous avance sans doute pas beaucoup dans votre réflexion. Essayons maintenant de voir quels sont les paramètres qui vont influer sur le coût d’une application Serious Game.

1- Les choix technologiques

En fonction de la nature même du projet, certaines technologies s’avéreront être plus adaptées que d’autres. Les différents prestataires techniques à même de développer votre projet disposent chacun de technologies qui leur sont propres, soit qu’ils ont eux-même développées, soit qu’ils ont acquises auprès de sociétés spécialisées en payant une licence à ces dernières (ces licences pouvant aller de la gratuité à plus d’un million d’euros).

Ces technologies concernent différentes catégories :

- Affichage : 2D, 3D, animation, et plus généralement tout ce qui concerne les graphismes

- Audio : ambiance sonore, bruitages, musiques, voix

- Simulation physique : gravité, cinétique, résistance des matériaux, dynamique des fluides…

- Intelligence artificielle : moteurs comportementaux, pathfinding…

- Interfaces Homme-Machine

L’utilisation de telle ou telle technologie aura un impact important sur les coûts de développement. Il est donc important de déterminer en amont les objectifs pédagogiques du projet et de choisir les technologies qui permettront de les atteindre tout en restant dans le budget prévu. Le choix du prestataire idéal dépendra en grande partie de cette analyse préliminaire.

Notons également que certaines sont “propriétaires” tandis que d’autres proviennent du monde du logiciel libre. Cela peut avoir son importance également, en termes de coûts, bien sûr, mais également en termes d’évolutivité et de pérennité du logiciel final.

A suivre…